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2020 : les 10 soft skills incontournables
d’après les cadres !

Depuis quelques années, le terme est à la mode en entreprise. Les soft skills, compétences humaines et comportementales, ont envahi la sphère RH. Critères d’évaluation utilisés de longue date dans le recrutement de certaines fonctions – commerciales, service client – les soft skills font partie intégrante de la vie professionnelle. Entretien d’embauche, évaluation, campagne d’augmentation de salaires… Quelles sont les soft skills les plus recherchées en entreprise d’après les cadres ? Quelle importance leur accordent-ils ? La réponse en images.

les 10 soft skills selon les cadres

Aujourd’hui, une grande majorité de cadres sont conscients que le développement des soft skills constituent de véritables atouts pour le développement de leur carrière. Aussi sont-ils devenus naturellement plus attentifs à l’importance que l’employeur accorde à ces compétences. De l’adaptabilité à la créativité, chacune et chacun gagne à se former en continu sur ces sujets de sorte à progresser. Les prédispositions naturelles avantagent certains cadres, mais, en matière de soft skills, rien n’est figé pour autant. Avec de la volonté et un bon accompagnement, tous les cadres peuvent grandir et faire grandir leur organisation grâce à l’assimilation de ces compétences plus informelles, aux effets pourtant bien mesurables.

Source : Étude Ifop/Lavazza réalisée auprès d’un échantillon de 1.001 personnes, du 3 au 9 septembre 2019.

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